O compromisso do meuCEASA é sua total satisfação nos negócios realizados em nosso aplicativo e visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca, Devolução e cancelamento, com base no Código de Defesa do Consumidor. Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
- à descrição e à ficha técnica do produto;
- às características do produto, tais como cor, tamanho, calibres
(alguns produtos possuem características semelhantes e a foto no aplicativo pode ser meramente ilustrativa);
- às dimensões do produto e suas características
- às categorias e sub-categorias determinadas nos ícones
- ás quantidades disponíveis e
- às descrições gerais
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o nosso suporte, caso constate alguma das situações abaixo:
- produto avariado no transporte
- embalagem violada
- peso não confrome
- produto em desacordo com o pedido
- falta da nota fiscal